Design Thinking kavramı; insanı odağa alarak ürüne ,faydaya ve tasarıma ulaşmayı hedefler ve insana en iyi cevabı verene kadar bu yaklaşımın süreçleri devam ettirilir. Türkçe çevirideki “tasarım odaklı” ifadesi aslında insanı odağa alan tasarım süreçleri için kullanılmıştır. Bu yüzden tasarım ifadesini, ürün veya nihai tasarım gibi düşünmemek gerekiyor.
Tasarım odaklı düşünme, teknolojik imkanların elverdiği, ekonomik açıdan mümkün olanla kişinin isteğini bir araya getirmeyi amaçlamaktadır. Karmaşık problemlere çözüm olmak için geliştirilmiştir. Hayatın birçok yönünde kullanılan bir yöntemdir. Belirli alanlarla sınırlı kalmayıp hayatın bir çok boyutunda da yardım etmektedir. Problem üzerine değil çözüm üzerine odaklanır. Çözüm yolunda bireye değer vermek için sezgi ve mantığını kullanarak hareket eder.
DESİNG THİNKİNG İÇİN DİKAKT EDİLMESİ GEREKİLENLER?
Kullanıcınızın ihtiyacını araştırın – Empati Yapın
Tasarım odaklı düşünme sürecinin ilk aşaması, genellikle kullanıcı ihtiyacını araştırma yoluyla çözmeye çalıştığınız problemin empatili bir şekilde anlaşılmasını sağlar. Empati, tasarım odaklı düşünme gibi insan merkezli bir tasarım süreci için oldukça önemlidir, çünkü dünya hakkındaki kendi varsayımınızı arka plana atıp, kullanıcılara ve onların ihtiyaçlarına dair gerçek bir anlayış kazanmanıza olanak sağlar.
Varsayımlara meydan okuyun – Fikir Geliştirin
Tasarım odaklı düşünce aşamalarından bir tanesi de fikir üretmektir. Diğer aşamalarda öğrendiklerinizle birlikte yepyeni bir fikir oluşturarak tasarımlarınızı daha çok ileriye taşıyın.
PROTOTİPLEYİN ÇÖZÜM OLUŞTURMAYA BAŞLAYIN
Prototipleri adeta kumdan kale yapmak gibidir Prototip, az emek ile üretebileceğiniz, duygusal bir bağ kurmadan kolayca yinelemekten çekinmeyeceğiniz, sadece son ürüne giderken geri bildirim toplamanıza yardımcı olacak bir tür araç olarak düşünülmelidir.
Design Thinking (Tasarım Odaklı Düşünme) nerede uygulanır?
Tasarım Düşüncesi, birçok alanda uygulanabilinir. Açık, yaratıcı ama aynı zamanda sistematik bir yaklaşımla Tasarım Düşüncesi, farklı sorular ve problem alanları için yapılandırılmış bir prosedür modeli sunar. Bunlar, yeni pazarlama alanlarının keşfedilmesi, yeni ürün tasarımında, yeni hizmetlerin geliştirilmesi ve benzeri alanlarda kullanılır. Dijitalleştirme sürecinde, tasarım düşüncesi, dijital ürünler, hizmetler ve iş modelleri geliştirmek için uygun bir yöntem sunar.
Desing Thinking İçin Adımlar
-
Empati Yap
İnsan odaklı tasarımın ilk aşamasının Empati olması elbette şaşırtıcı değildir. Hedefinizin kullanıcıyı anlamak olduğu bu aşamada, kullanıcı ile etkileşimde bulunarak onun hakkında derin, kişisel bir anlayış kazanmak amaçlanır. Deneyimlerini, motivasyonlarını ve acı noktalarını anlamak için gözlem yaparak ve sağlam bir etkileşim ile empati kurmaya başlayabilirsiniz
-
Tanımla
Kullanıcı kitlenizle empati kurduktan sonra elde ettiğiniz bilgiler ve deneyimlerinizi bir araya getirip, analizlerinizi sentezleyerek onların hayatlarındaki hangi problemi tanımlamak ve çözmek istediğinizi belirlemeye sıra gelir. Tasarım sürecinin başında belki de aklınızda X problemiyle alakalı bulgular elde etmek vardı. Fakat Empati aşamasından sonra gördüğünüz bir davranış, mekan veya hareket sizi Y problemini tanımlamaya itti. O zaman yolunuzu Y’ye çevirmekten korkmayın.
-
Fikir Üret
Çözüme gitmeye başladığınız bu aşamada olabildiğince çok fikir üretmek önemlidir. Sketchler yaparak, yazarak, mock-up’lar elde ederek birçok şekilde fikirlerinizi ortaya çıkarabilirsiniz. Mantıklı veya mantıksız bütün fikirleri ortaya koyup bunları eleyerek ilerlemek istediğiniz yöne doğru ilerlemeye başlarsınız.
-
Test Et
Şimdi ürünü test etme zamanı. Acaba ürün öngörülen şekilde çalışıyor mu, kullanıcı üzerinde nasıl bir etki yarattı, teknik problemler neler gibi soruların test edilerek tartışılır. Saptanan problemler sonucunda hangi aşamayla ilişkili bir sorun varsa o aşamaya geri dönülerek düzeltmeler yapılır ve aynı süreç devam eder. Test Etme’nin erkeni yoktur. Her aşamada test edebilirsiniz. Belki zaman kaybetmekten endişe duysanız da daha sağlam temellerle ilerlemenizi sağlayacaktır.